Datenschutzerklärung
DATENSCHUTZRICHTLINIE
Les Alfreds Sàrl
Letzte Aktualisierung: 20. September 2026
Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Les Alfreds Sàrl die personenbezogenen Daten von Besuchern ihrer Website, ihren Kunden und Personen, die mit ihr in Kontakt treten, erhebt und verarbeitet.
Wir legen besonderen Wert auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten und verarbeiten diese in Übereinstimmung mit dem Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) und anderen anwendbaren Rechtsvorschriften.
1. Datenverantwortlicher
Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist:
Les Alfreds Sàrl
2942 Alle
Jura, Schweiz
E-Mail: contact@lesalfreds.ch
Telefon: +41 76 329 26 92
Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie an diese E-Mail-Adresse senden.
2. Erhebung personenbezogener Daten
Je nachdem, wie Sie unsere Website und Dienste nutzen, verarbeiten wir möglicherweise folgende Daten:
Vor- und Nachname;
Postanschrift;
E-Mail-Adresse ;
Telefonnummer;
Informationen, die für eine Reservierung oder den Kauf eines Geschenkgutscheins benötigt werden;
Informationen zum Aufenthalt, wie z. B. Reisedaten, gewählte Unterkunft, Personenzahl und bestellte Leistungen;
Informationen, die freiwillig in einer Nachricht oder einer konkreten Anfrage angegeben werden;
Daten, die für die Rechnungsstellung und Zahlung erforderlich sind;
technische Daten im Zusammenhang mit der Nutzung der Website, wie z. B. IP-Adresse, Gerätetyp oder Browsertyp und bestimmte Browserdaten;
Präferenzen und Wahlmöglichkeiten bezüglich Cookies und deren Verwendung.
Wir beschränken die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten auf das, was für die Verwaltung unserer Dienstleistungen, den Betrieb unserer Website und die Einhaltung unserer gesetzlichen Verpflichtungen erforderlich ist.
3. Zwecke der Verarbeitung
Wir k önnen personenbezogene Daten insbesondere zu folgenden Zwecken verwenden:
Reservierungen bearbeiten und verwalten;
mit unseren Kunden vor, während oder nach ihrem Aufenthalt kommunizieren;
Informationsanfragen verwalten;
Geschenkgutscheine vorbereiten und versenden;
die bestellten Dienste und Optionen verwalten;
Bestätigungen, Rechnungen und Buchhaltungsunterlagen erstellen;
Zahlungen verarbeiten;
auf Anfragen und Beschwerden reagieren;
unsere Kunden über unsere neuen Produkte und ähnliche Dienstleistungen informieren;
um den Betrieb, die Sicherheit und die Verbesserung unserer Website zu gewährleisten;
unseren rechtlichen, steuerlichen und buchhalterischen Verpflichtungen nachkommen;
Missbrauch verhindern und die Sicherheit unserer Dienste gewährleisten.
Wir verwenden personenbezogene Daten nicht für Zwecke, die mit dem Zweck, für den sie erhoben wurden, unvereinbar sind.
4. Buchungen und Drittanbieterplattformen
Einige Buchungen können über externe Buchungsdienste oder Plattformen vorgenommen werden.
Verlässt ein Besucher unsere Website, um eine Buchung bei einem externen Anbieter vorzunehmen, unterliegt die Datenverarbeitung durch diesen Anbieter auch dessen eigenen Datenschutzbestimmungen und Geschäftsbedingungen.
Die für die Verwaltung einer Reservierung notwendigen Daten können uns von diesen Dienstleistern übermittelt werden, damit wir den gebuchten Aufenthalt oder die gebuchte Dienstleistung erbringen können.
Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinien der jeweiligen Plattformen zu lesen, bevor Sie Ihre Daten an diese übermitteln.
Unsere Website wurde mit Hilfe der Dienste von Wix.com erstellt und wird von diesem gehostet.
Wix stellt insbesondere die technische Infrastruktur bereit, die die Darstellung und den Betrieb der Website ermöglicht, und kann in diesem Zusammenhang bestimmte technische Daten über die Besucher verarbeiten.
Diese Daten können insbesondere die IP-Adresse, Informationen über das verwendete Gerät und den Browser sowie technische Informationen umfassen, die für die Sicherheit und den Betrieb der Website erforderlich sind.
Da Wix ein internationaler Dienstleister ist, können einige Daten im Ausland verarbeitet oder gespeichert werden.
Die von Wix durchgeführte Verarbeitung unterliegt auch den eigenen Datenschutzbestimmungen von Wix.
6. Cookies und ähnliche Technologien
Unsere Website verwendet möglicherweise Cookies und ähnliche Technologien, die für ihren Betrieb erforderlich sind, sowie, je nach Konfiguration, Technologien, die dazu dienen, ihre Nutzung zu messen oder bestimmte Funktionalitäten bereitzustellen.
Cookies sind kleine Dateien, die auf dem Gerät des Besuchers gespeichert werden.
Einige Cookies sind für den Betrieb und die Sicherheit der Website erforderlich. Andere können, abhängig von den auf unserer Website aktivierten Diensten, verwendet werden, um deren Nutzung zu messen oder bestimmte Funktionen anzubieten.
Bei Bedarf können Besucher mithilfe der auf unserer Website angebotenen Cookie-Verwaltungstools nicht notwendige Cookies akzeptieren oder ablehnen.
Die Cookie-Einstellungen können auch direkt im verwendeten Browser geändert werden.
Die Ablehnung bestimmter Cookies kann die Funktionalität einiger Websites einschränken.
7. Formulare und Kommunikation
Wenn Sie uns freiwillig Informationen zur Verfügung stellen, insbesondere bei der Bestellung eines Geschenkgutscheins, der Vornahme einer Reservierung oder der Kommunikation per E-Mail oder Telefon, verwenden wir diese Informationen, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und unsere Beziehung zu Ihnen aufrechtzuerhalten.
Die angeforderten Informationen beschränken sich auf das für die betreffende Dienstleistung notwendige Mass.
8. Jährlicher Versand von Informationen über unsere neuen Produkte
Wenn Sie eine Reservierung vorgenommen oder eine Dienstleistung von Les Alfreds erworben haben, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse gegebenenfalls, um Ihnen gelegentlich Informationen über Les Alfreds, unsere Unterkünfte, unsere neuen Produkte und ähnliche Dienstleistungen zukommen zu lassen.
Wir planen insbesondere, jährlich eine Mitteilung mit den neuesten Nachrichten von Alfreds zu versenden.
Sie können der Verwendung Ihrer E-Mail-Adresse zu diesem Zweck jederzeit und kostenlos widersprechen.
Bei jeder dieser Mitteilungen können Sie sich einfach und kostenlos abmelden. Sie können sich auch per E-Mail an contact@lesalfreds.ch von unserem Verteiler abmelden.
Wenn eine Person noch kein Kunde von Alfreds ist, wird ihre E-Mail-Adresse nur dann für kommerzielle Kommunikationszwecke verwendet, wenn sie zuvor ihre Zustimmung dazu gegeben hat, beispielsweise durch die freiwillige Anmeldung zu unserem Newsletter.
Wir verkaufen oder teilen unsere Mailingliste nicht mit Dritten zu kommerziellen Akquisezwecken.
9. Zahlungen
Wenn Zahlungen über einen Zahlungsanbieter oder eine externe Plattform erfolgen, können einige für die Transaktion notwendige Daten direkt von diesem Anbieter verarbeitet werden.
Alfreds erhält nicht unbedingt alle Zahlungsinformationen, wie z. B. vollständige Bankkartendaten.
Die direkt vom Zahlungsanbieter durchgeführte Verarbeitung unterliegt dessen eigenen Geschäftsbedingungen und Datenschutzbestimmungen.
10. Weitergabe von Daten an Dritte
Wir verkaufen Ihre persönlichen Daten nicht.
Wir können jedoch die erforderlichen Daten an Dritte weitergeben, wenn dies für die Erbringung unserer Dienstleistungen oder die Erfüllung unserer Verpflichtungen notwendig ist.
Dies kann insbesondere Folgendes umfassen:
von unserem Website-Hosting-Anbieter;
Buchungsplattformen und -systeme;
Zahlungsanbieter;
Technische Dienstleister, die für den Betrieb unserer Dienste erforderlich sind;
Bei Bedarf Anbieter von Verwaltungs- oder Buchhaltungsdienstleistungen;
vom E-Mail-Dienstleister, der unsere Kommunikation per E-Mail versendet, sofern zutreffend;
Behörden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
Diese Empfänger erhalten nur die Informationen, die zur Erfüllung ihrer Aufgaben erforderlich sind, vorbehaltlich der Verarbeitung, die sie in eigener Verantwortung vornehmen.
11. Datenübertragung ins Ausland
Einige unserer technischen Dienstleister oder Plattformen verarbeiten oder speichern Daten möglicherweise ausserhalb der Schweiz.
Werden personenbezogene Daten in ein Land übermittelt, das kein nach schweizerischem Recht als angemessen anerkanntes Datenschutzniveau gewährleistet, stellen wir sicher, dass die Übermittlung, sofern erforderlich, auf geeigneten Garantien oder einer anderen in den geltenden Rechtsvorschriften vorgesehenen Grundlage beruht.
Die Nutzung internationaler Dienstleister kann insbesondere dazu führen, dass Daten im Ausland verarbeitet werden.
Die LPD enthält spezifische Regeln für die Übermittlung personenbezogener Daten ins Ausland und verlangt insbesondere, dass die betroffenen Personen informiert werden.
12. Haltbarkeit
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist oder wie es gesetzlich vorgeschrieben ist.
Daten im Zusammenhang mit Reservierungen, Rechnungen und Geschäftsvorgängen können für die gesetzlich vorgeschriebenen Zeiträume im Rahmen der Buchhaltung und Steuerangelegenheiten aufbewahrt werden.
E-Mail-Adressen, die wir für unsere jährlichen Mitteilungen verwenden, werden so lange gespeichert, wie die betreffende Person unseren Newsletter abonniert hat oder die Nutzung autorisiert ist. Nach der Abmeldung werden wir die Adressen nicht mehr für Marketingzwecke verwenden.
Andere Daten werden gelöscht oder anonymisiert, wenn sie nicht mehr benötigt werden, es sei denn, es besteht eine rechtliche Verpflichtung oder ein anderer Grund, der ihre Aufbewahrung rechtfertigt.
13. Datensicherheit
Wir treffen geeignete organisatorische und technische Massnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, unberechtigtem Zugriff, Missbrauch, Veränderung oder unberechtigter Weitergabe zu schützen.
Unsere Website nutzt unter anderem eine sichere HTTPS-Verbindung.
Allerdings kann für keine elektronische Datenübertragung oder -speicherung eine völlige Risikofreiheit garantiert werden.
14. Ihre Rechte
Im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen können Sie insbesondere Folgendes beantragen:
wenn wir personenbezogene Daten über Sie verarbeiten;
Zugang zu den personenbezogenen Daten, die wir über Sie speichern;
die Korrektur ungenauer Daten;
die Löschung von Daten, wenn deren Aufbewahrung nicht mehr erforderlich oder gerechtfertigt ist;
die Übermittlung bestimmter Daten, wenn die rechtlichen Voraussetzungen erfüllt sind;
Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungstätigkeiten einzulegen, sofern dies nach geltendem Recht zulässig ist;
Sie möchten keine Marketingmitteilungen mehr von uns erhalten?
Um Ihre Rechte auszuüben, können Sie uns kontaktieren unter:
contact@lesalfreds.ch
Die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sieht insbesondere ein Auskunftsrecht sowie Möglichkeiten zur Berichtigung und Löschung von Daten unter den gesetzlich vorgesehenen Bedingungen vor.
15. Links zu externen Websites
Unsere Website kann Links zu externen Websites oder Diensten enthalten, darunter Buchungsplattformen, soziale Netzwerke oder Partner.
Wenn Sie eine externe Website besuchen, unterliegt die Verarbeitung Ihrer Daten den Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Betreibers.
Die Alfreds haben keine Kontrolle über die Datenverarbeitung, die direkt von diesen externen Anbietern durchgeführt wird.
16. Änderungen dieser Richtlinie
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie anzupassen, um Änderungen unserer Dienstleistungen, der auf unserer Website verwendeten Tools oder geltender Gesetze Rechnung zu tragen.
Die auf unserer Website veröffentlichte Version ist die aktuell gültige Version.
Das Datum der letzten Aktualisierung wird oben auf dieser Seite angezeigt.
17. Kontakt
Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten:
Les Alfreds Sàrl
2942 Alle · Jura · Schweiz
contact@lesalfreds.ch
+41 76 329 26 92